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Mantenimiento preventivoConcesionarios EcuadorGarantía de fábricaCarOne LojaAhorro mecánicaPrecios cambio de aceiteDiseñado por Cesar Reyes | Car One Tecnicentro
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Ayer un cliente me envió por WhatsApp una foto de su factura del concesionario. Cambio de aceite + filtro: $145.
Me preguntó: "¿Es normal este precio?". Le respondí con otra pregunta: "¿Cuánto crees que cuesta realmente hacer ese servicio?".
"No sé, $100?", me dijo. "$48", le respondí. "El resto es aire acondicionado, café gratis, y el logo del concesionario".
Se quedó callado 10 segundos. Luego escribió: "¿Me están robando?". No exactamente. Pero casi.
Vamos a desglosar una factura real de cambio de aceite en concesionario Chevrolet (Loja, Diciembre 2024).
Total facturado: $145
COSTO REAL TOTAL: $53
MARGEN: $92 (173% de ganancia)
No es un error. Es el modelo de negocio.
Lo que te dicen: "Usamos aceite específico para tu marca. No es el mismo que venden afuera".
La verdad: Abren una botella de Mobil Super o Castrol GTX común. La única diferencia es que la etiqueta puede decir "Chevrolet Genuine Oil" o "Kia Original Oil".
Prueba irrefutable: Mira la letra pequeña. Dice: "Manufactured by Mobil Oil", "Meets API SN specifications", "SAE 5W30". Es. El. Mismo. Aceite. Solo que en el concesionario cuesta $20/litro y en CarOne cuesta $9/litro. La diferencia es el logo estampado.
Lo que te dicen: "Si haces mantenimiento fuera, se cancela tu garantía de fábrica".
La verdad (y la LEY): FALSO. Totalmente ilegal en Ecuador. La Ley de Defensa del Consumidor (Art. 4, numeral 13) establece que el consumidor tiene derecho a elegir libremente dónde hacer el mantenimiento.
Ejemplo real: Un cliente con Kia Sportage 2023 hizo mantenimientos en CarOne. Cuando falló la bomba de agua (defecto de fábrica), el concesionario intentó negar la garantía. El cliente presentó sus facturas de CarOne y la Ley de Defensa del Consumidor. Resultado: Concesionario obligado a reparar sin costo.
Un cambio de aceite NO requiere certificación de la NASA. Es drenar, cambiar filtro y llenar. Cualquier mecánico con 6 meses de experiencia puede hacerlo.
Las certificaciones de fábrica sirven para diagnósticos electrónicos complejos, NO para servicios básicos como aceite, filtros, frenos o rotación de neumáticos. Es marketing.
En pagar cosas que NO mejoran el servicio a tu carro:
Mismos Repuestos, 60% Menos Precio (Ejemplo Chevrolet Sail):
| Concepto | Concesionario | CarOne | Ahorro |
|---|---|---|---|
| Aceite Mobil 5W30 | $80 | $36 | $44 |
| Filtro ACDelco | $28 | $12 | $16 |
| Mano de Obra / Insp. | $37 | $8 | $29 |
| TOTAL | $145 | $56 | $89 |
Ahorro anual (4 cambios): $356. En 5 años: $1,780.
Eso es un viaje familiar a Galápagos o el enganche de otro auto. Es TU dinero.
"Pagué $130 por 2 años. Mi esposo me convenció de probar CarOne. Mismo servicio, $55. Me sentí estúpida por no haberlo hecho antes." — Andrea G. (Kia Rio 2021)
"Lo que más me molestaba del concesionario era que NUNCA me explicaban qué hacían. En CarOne me muestran todo. Me siento respetada." — María S. (Chevrolet Tracker 2022)
Pagas $56 vs $145. Ahorras $89 para ti. Sin café, pero con honestidad y mecánicos con 15+ años de experiencia.
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Primer servicio incluye: Cotización sin compromiso, asesoría sobre garantía legal e informe escrito garantizado.
En Car One Tecnicentro estamos comprometidos con informarte y ayudarte a mantener tu vehículo en perfectas condiciones. Si tienes dudas o necesitas un servicio, ¡contáctanos hoy mismo!
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